גם אם העסק שלכם הוא בעל ותק ומוניטין וגם אם מדובר בעסק שזה עתה הוקם – ישנם מוצרים שיעזרו לכם להשתמש בטכנולוגיה המתקדמת כדי לשדרג את העסק שלכם. רוצים לדעת איך תוכלו להשתמש בטכנולוגיה לטובתכם? נציג לכם ארבע דרכים שבהן מוצרים פשוטים יכולים לחסוך לכם זמן, לשפר את יכולות הניהול והתפעול שלכם, ובאופן כללי לשדרג את העסק שלכם לרמה חדשה, מוכנים?
למצוא את הלקוחות שלכם
מוצר טכנולוגי שיידע לזהות מתוך האוכלוסייה את האנשים שיתעניינו בעסק שלכם, בשירותים או במוצרים שלו. נשמע נפלא, נכון? ובכן האינטרנט לרשותכם – בעזרת פילוח לקוחות ומוצרים נוספים שמציעות חברות שיווק דיגיטלי, תוכלו לגלות מה הן התכונות שמאפיינות את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם ולפנות באופן מדויק אליהם, באמצעות הרשתות החברתיות ומנועי החיפוש באינטרנט. ההתפתחות הדיגיטלית הביאה אותנו לרמה שבה תרבות האינטרנט היא מרכזית מאוד וזו מגמה שככל הנראה תמשיך להתחזק בעתיד הנראה לעין.
למשוך את הלקוחות שלכם
המוצר שאנו מציגים כאן הוא למעשה חבילה של מוצרים שמהווים רמה משל עצמה בעולם הפרסום וקידום המכירות. בעזרת שימוש בלוגו של העסק שלכם, בצבעים שלו או בסיסמה מוכרת, ניתן להפוך כמעט כל מוצר לממותג ולהפוך את העסק שלכם לכזה שמתקיים במציאות ובולט, גם בזכות מוצרי פרסום ממותגים.
מוצרים ממותגים יכולים להיות מוצרים שבהם משתמשים העובדים של העסק, כשגרירים שלו בעולם והוא יכול גם להוות שי ללקוחות פוטנציאליים או ללקוחות קיימים. בין המוצרים הממותגים אפשר למצוא פרטי לבוש, כלי כתיבה, תיקים ועוד ועוד.
לשרת את הלקוחות שלכם
כאשר זיהיתם את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם ומשכתם אותם אליכם, זה הזמן להעניק להם שירות יוצא מן הכלל, כדי להמשיך את התהליך ולגרום לתהליך העסקי להיזכר אצלם כחיובי, ובהמשך ייתכן שיגרום גם ללקוחות חוזרים וללקוחות ממליצים, שזו המטרה הסופית.
כדי לתת שירות מעולה ללקוחות, חשוב שתהיה לכם נוכחות באינטרנט אבל חשוב לא פחות לדאוג לשירות מעולה גם בנקודות המכירה. כדי לעשות זאת חשוב להצטייד בקופה רושמת חכמה, שתתאים לנתוני העסק שלכם. לחצו לייעוץ והתאמת קופה רושמת בחינם.
להתחשב בעובדים שלכם
גם אם נדמה לכם שלא, הלקוחות שלכם שמים לב ויודעים איך אתם מתנהגים לעובדים ופעמים רבות זו הסיבה שבגללה בוחרים בחברה אחת על פני אחרת. כדאי לדאוג שיהיו לעובדים שלכם כל הכלים וכל המוצרים שיאפשרו להם להעניק שירות יעיל, מהיר וטוב.
כך למשל חשוב לדאוג שהמוצרים של העובדים יתאימו לעסק, כמו התאמת קופה למסעדה ולא בחירה במסוף אשראי שאינו מתאים. באופן דומה חשוב לדאוג שהמוצרים שבהם משתמשים בעסק יהיו ברמה הגבוהה ביותר. במוצרים כאלה ניתן למצוא, פעמים רבות, גם תכונות נוספות לייעול ולשדרוג העסק שלכם, למשל שעון נוכחות וניהול עובדים, כחלק מפעילות קופה רושמת.
